Un tempo, quando si cercava un buon locale per mangiare fuori o un hotel dove soggiornare qualche giorno, al massimo si faceva un giro di telefonate, per chiedere consiglio ad amici e parenti.
La maggior parte delle volte, però, si andava all’avventura, rischiando anche di prendere una gran cantonata.
Oggi, con la grande rete sociale che ognuno di noi ha costruito attorno anche grazie ai social network, è difficile trovare un locale che non sia stato già visitato da qualche amico o conoscente, ma anche in caso negativo c’è una soluzione e si chiama TripAdvisor.
TripAdvisor è una piattaforma che assomiglia sempre più a un vero e proprio social dove chiunque abbia frequentato un determinato locale o soggiornato in una struttura può recensirla, dandogli un voto e lasciando un commento.
Il sito, che oggi comprende oltre 200.000 hotel e attrazioni turistiche e più di 30.000 destinazioni nel mondo, raccoglie le valutazioni scritte dagli utenti utilizzatori delle strutture. Ogni recensione viene valutata dallo staff che giudica se è coerente alle linee guida del sito e in caso contrario non viene pubblicata.
Sul sito Tripadvisor l’identità viene verificata solo ed esclusivamente per i proprietari delle strutture recensite, tramite una carta di credito, mentre ai recensori viene semplicemente chiesto un account email.
Lo scopo della piattaforma è naturalmente quello di aiutare gli utenti nella scelta e i gestori ad apportare miglioramenti su quanto segnalato.
